Diese Website ist Eigentum von DESIGNARENAS bvba.

Adresse Hauptgeschäftssitz:

Burg. de Keysergaarde 9, 1180 Brüssel, Belgien
Telefon:.+32(0)2 374 04 40
E-Mail:
info@DesignArenas.com
MwSt. BE 0885 195 769

Indem Sie diese Website besuchen und benutzen, erklären Sie sich ausdrücklich mit diesen Allgemeinen Geschäfts- und Verkaufsbedingungen einverstanden. Die vorliegenden Verkaufsbedingungen werden vereinbart zwischen: DESIGNARENAS bvba einerseits und andererseits dem Internetbenutzer, der ein Produkt auf dieser Website kauft.

1. Kundendienst

Für Fragen und Bemerkungen wendet der Käufer sich an den DESIGNARENAS-Kundendienst: über E-Mail an info@DesignArenas.com oder telefonisch unter der Nummer +32(0)2 374 04 40. DESIGNARENAS hilft jedem Käufer gerne weiter.

2. Unsere Artikel

Alle Artikel, die DESIGNARENAS anbietet, werden so vollständig, genau und wahrheitsgetreu wie möglich beschrieben und abgebildet. Die Angebote und Preise sind an dem Tag gültig, an dem sie auf unserer Website angeboten werden. Sollte trotz unserer Vorsorgemaβnahmen doch ein Fehler auf unserer Website erscheinen, kann DESIGNARENAS für eventuelle Fehler nicht verantwortlich gemacht werden. Alle Artikel, die von DESIGNARENAS angeboten werden, stimmen mit der belgischen Gesetzgebung überein. Ausländische Käufer haben die Gesetze ihres eigenen Landes zu konsultieren, wenn sie an der Legalität ihres Einkaufs in ihrem eigenen Land zweifeln. DESIGNARENAS haftet in keinem Fall, wenn die angebotenen Artikel auf eine unsachgemäβe oder unverantwortliche Art und Weise vom Käufer verwendet werden oder wenn Dritte materiellen oder körperlichen Schaden dadurch erleiden, dass die Artikel auf dieser Website unsachgemäβ und/oder ungesetzmäβig verwendet werden.

3. Preise und Versandkosten

Alle Preise verstehen sind in Euro inkl. eventueller Umweltsteuer (Recupel und Bebat) und inkl. MWSt für Kunden aus der EU. Für die Länder außerhalb der EU zahlen Sie nicht die MWSt (21%). Die Einfuhrsteuern werden von Ihnen direkt an die Transportfirma bezahlt.

Es gibt 7 Transportzonen und abhängig von Ihrem Land, werden unterschiedliche Versandkosten berechnet. Die Versandkosten pro Kilo sinken bei steigendem Gesamtgewicht. Wenn Sie mehrere Artikel bestellen, erhalten Sie einen RABATT. Dieser Rabatt wird direkt verrechnet und bei der Bestellung hervorgehoben.

Mehr Produkte bestellen = höheren Rabatt.

4. Die Bestellung

Der Vertrag zwischen dem Käufer und DESIGNARENAS hat Gültigkeit ab dem Zeitpunkt, ab dem DESIGNARENAS die Bestätigung der Bestellung durch den Käufer auf seiner Website erhalten hat. DESIGNARENAS wird stets eine E-Mail zwecks Bestätigung der Bestellung an den Käufer versenden. DESIGNARENAS behält sich das Recht vor, eine Bestellung zu verweigern oder sie zusätzlichen Bedingungen zu unterwerfen. Indem Sie Artikel auf dieser Website bestellen, erklären Sie, älter als 18 Jahre zu sein und die Verantwortung für den Einkauf zu tragen.

5. Sicher bezahlen

Bei DESIGNARENAS steht die Sicherheit der Bezahlung im Mittelpunkt. Deswegen arbeiten wir mit einem zertifizierten Unternehmen für die Verarbeitung der Bezahlungen zusammen: Ogone (www.ogone.de) garantiert eine 100-prozentig sichere Transaktion. Die Mitarbeiter von DESIGNARENAS bekommen Ihre Kreditkartennummer niemals zu sehen.
Folgende Zahlungsarten sind akzeptiert: Visa, Eurocard/Mastercard, Bancontact/Mister Cash, Paypal, iDEAL, Giropay, Sofortüberweisung und Banküberweisung.

Über Ogone un Sicher Bezahlen:

Die Site, auf der Sie gerade Waren oder Dienstleistungen erwerben, arbeitet mit der e-Commerce Lösung von Ogone. Diese Lösung ist von den führenden Organisationen im Finanzbereich voll anerkannt. Sie wurde mit dem Ziel entwickelt, Kunden im e-Commerce das Bezahlen in einer ergonomischen, benutzerfreundlichen Umgebung zu ermöglichen und dabei Sicherheit und Datenschutz auf höchstem Niveau zu gewährleisten. Die e-Commerce Zahlungslösung von Ogone kommt bei Tausenden von Sites zum Einsatz, die dem Online-Handel dienen. Diese Sites erkennen Sie am unten stehenden Logo und dem Zusatztext "Payment Processed by Ogone". Beides erscheint auf der Zahlungsseite.

Sicherheit: Ogone ist dafür verantwortlich, die vertrauliche Übertragung Ihrer Finanzdaten sicherzustellen. Zu diesem Zweck entwickelt und betreibt Ogone Zahlungslösungen, die den strengsten Sicherheitsstandards gerecht werden. Die Lösungen von Ogone nutzen leistungsfähige Protokolle zur Datenverschlüsselung. Sie garantieren die Vertraulichkeit Ihrer Finanzdaten und erfüllen die Sicherheitsanforderungen internationaler Finanzorganisationen wie Visa, MasterCard und American Express. Ihre Finanzdaten werden ausschließlich zwischen Ogone und den betreffenden Finanzinstituten übermittelt. Der Händler (d.h. die Internet-Site, über die Sie Ihren Einkauf tätigen) hat keinen Zugriff auf Ihre vertraulichen Daten, da die Übertragungen über Sicherheitsprotokolle implementiert werden. Wenn Sie zur Eingabe Ihrer Kreditkartennummer aufgefordert werden, können Sie anhand einiger Sicherheitsfunktionen Ihres Browsers verifizieren, dass Sie in einem abgesicherten Bereich agieren: Erstens beginnt die Web-Adresse mit "https" (anstatt nur mit „http") und enthält die Zeichenfolge "secure.ogone.com". Zudem sehen Sie unten im Browser-Fenster ein geschlossenes Vorhängeschloss oder einen Schlüssel. Zu Ihrer eigenen Sicherheit überprüft Ogone, dass die Verbindung mit Ihrem Browser gesichert ist, ehe Ihre Finanzdaten gesendet werden.

6. Transport und Lieferung

Lieferung Ihrer Bestellung: Die gekauften Produkte werden innerhalb der angegebenen Frist per Einschreiben oder Kurierdienst an die Lieferadresse, die der Käufer bei der Bestellung angegeben hat, zugestellt. Die geschätzte maximale Lieferfrist wird bei jedem Produkt immer angegeben. Wenn der Käufer mehrere Artikel bestellt, werden sie erst geliefert, wenn alle Artikel vorrätig sind. Sollte die Bestellung wegen eines nicht vorrätigen Artikels nicht innerhalb von 30 Werktagen geliefert werden können, wird DESIGNARENAS dem Käufer den nicht vorrätigen Artikel nach dieser Frist zusenden.
Wenn der Vorrat erschöpft ist oder wenn ein Artikel nicht innerhalb von 8 Wochen (56 Tagen) geliefert werden kann, kontaktiert DESIGNARENAS den Käufer, um einen akzeptablen Liefertermin zu vereinbaren oder um die Bestellung ohne jegliche Kosten zu annullieren. DESIGNARENAS haftet nicht für eventuellen Schaden, der dadurch entsteht, dass ein Artikel nicht vorrätig ist oder mit Verzögerung geliefert wird.

Versand und Transport: DESIGNARENAS bietet einen vollständigen Transportservice für die gekauften Artikel. Zu diesem Zweck werden renommierte Transportunternehmen und Kurierdienste eingeschaltet. Artikel können weltweit geliefert werden. Alle Sendungen werden per Einschreiben verschickt. Der Käufer muss stets eine Empfangsbestätigung unterzeichnen. Die Versandkosten sind bei der Bestellung stets angegeben. Standard ist Haustür Lieferung im Erdgeschoβ. Andere Installationsdienste können auf Anfrage erhältlich sein.

Verlust oder Beschädigung während des Transports: Verlust und/oder Beschädigung eines bestellten Artikels geht zu Lasten von DESIGNARENAS. Der Käufer ist verantwortlich für die Überprüfung der erhalten Artikel. Der Käufer muss DESIGNARENAS innerhalb von 2 Werktagen über eine eventuelle Beschädigung des Artikels per E-Mail an info@DesignArenas.com informieren. DESIGNARENAS behält sich das Recht vor, die Anfrage des Käufers zu weigern, wenn diese Frist nicht eingehalten wurde. Nach Erhalt der Schadensmeldung des Käufers, wird DESIGNARENAS dem Käufer Anweisungen erteilen, um den Artikel eventuell zurückzusenden.

Lieferungsadresse: Der Käufer ist verantwortlich für die Vollständigkeit und Richtigkeit der angegebenen Lieferungsadresse. Fehlerhafte Lieferungsadressen unterliegen der Verantwortung des Käufers und können zusätzliche Kosten verursachen. Bei fehlerhaften Adressangaben des Empfängers trägt DESIGNARENAS in keinem Fall die Verantwortung für die Nichtzustellbarkeit der bestellten Artikel. Fälle von höherer Gewalt, die dem Verkäufer seine Lieferungspflicht entnehmen sind: Krieg, Aufstand, Brand, Streik, Unfälle und Ressourcenknappheit. In diesem Fall wird dem Käufer der vollständige Betrag zurückerstattet.

7. Annullierung einer Bestellung

Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Artikels, können Sie Ihren Kauf rückgängig machen.

Der Käufer kann DESIGNARENAS per E-Mail an info@DesignArenas.com mitteilen, dass er seinen Kauf annullieren will. Die Artikel müssen unbeschädigt, ungeöffnet und in ihrer Originalverpackung innerhalb von fünf Tagen nach dieser Mitteilung zurückgesendet werden. Der Käufer muss der Rücksendung eine Kopie der Rechnung oder Lieferschein und einen Begleitbrief mit Angabe der vollständigen Kontonummer (IBAN und BIC Kode) beilegen.
Eine Annullierung für Artikel, die für Sie persönlich angefertigt worden sind (=personalisiertes Produkt) ist nicht möglich. Wenn es sich um solche Artikel handelt, werden Sie auf der Produktkartei, die Sie während der Bestellung sehen, über diese Einschränkung informiert. Bei Annullierung einer Bestellung wird DESIGNARENAS innerhalb von 30 Tagen nach Genehmigung der Rücknahme, die bezahlten Beträge weniger die direkten Lieferungskosten (Versand- und Bestellverarbeitungskosten) zurückerstatten. Die Versandkosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Käufers. DESIGNARENAS bezahlt die Versandkosten nur zurück, wenn der Käufer den bestellten Artikel nicht erhalten hat oder wenn der Artikel beschädigt zugestellt wurde. DESIGNARENAS kann zurückgesendete Artikel weigern oder nicht zurückbezahlen, wenn die Verpackung geöffnet war oder wenn die Artikel vom Käufer benutzt oder beschädigt worden sind.

8. Rücksendungen

Der Käufer sendet den Artikel erst zurück, nachdem er von DESIGNARENAS eine entsprechende Aufforderung erhalten hat. Der Käufer achtet darauf, dass er die Sendung ausreichend frankiert und per Einschreiben versendet, wenn der Wert der Sendung mehr als 50 Euro beträgt. Wir empfehlen Ihnen, einen einzuschalten und die Sendung versichern zu lassen. Fügen Sie stets eine Kopie der Rechnung oder Lieferschein und einen Begleitbrief mit der Angabe Ihrer vollständigen Kontonummer (IBAN- und BIC-Kode) bei. Der Käufer ist für die Rücksendung verantwortlich. Unfrankierte oder nicht ausreichend frankierte Sendungen werden stets verweigert und an den Absender zurückgesendet.

Rückadresse:

DESIGNARENAS bvba
Burgemeester De Keysergaarde 9
B-1180 Brüssel
Belgien

9. Garantie

Für nahezu alle angebotenen Artikel gilt eine ausgedehnte Garantie gegen Herstellungsfehler. Diese Garantien decken einen Zeitraum von 1 Jahr bis lebenslang. Sie gelten jedoch nur unter der Bedingung, dass die Artikel auf eine sachgemäβe und normale Art und Weise benutzt werden. Lampen fallen, vorbehaltlich Ausnahmen, nicht unter diese Garantien. Batterien, Körperpflegeprodukte und Badeprodukte werden nicht zurückgenommen. Matratzengarantie: Die Garantie wirkt degressiv. Nur im ersten Jahr gilt die vollständige Garantie. Herstellungsfehler müssen unverzüglich gemeldet werden sobald sie bemerkbar sind. Wenn Sie eine bestimmte Produktgarantie in Anspruch nehmen möchten, bitten wir Sie erst DESIGNARENAS per E-Mail an info@DesignArenas.com zu kontaktieren, sodass wir über alle Einzelheiten des Garantiefalls informiert sind. DESIGNARENAS informiert den Käufer infolgedessen darüber, ob die Garantie zur Anwendung kommt und wenn ja, wie und wo die Artikel zurückgesendet werden müssen. Es steht DESIGNARENAS frei, um den Artikel reparieren zu lassen oder den beschädigten Artikel durch denselben oder einen anderen Artikel der gleichen Art und Preisklasse zu ersetzen. Der ausgetauschte oder reparierte Artikel wird Ihnen innerhalb kürzester Zeit kostenlos zugestellt. Wenn die Garantie zur Anwendung kommt und wir Sie bitten, den Artikel zurückzusenden: Siehe oben für Rücksendungen.

10. Geistiges Eigentumsrecht

Der Inhalt dieser Website, einschlieβlich Marken, Logos, Zeichnungen, Daten, Produkt- oder Betriebsnamen, Texte, Abbildungen usw. sind durch geistige Eigentumsrechte geschützt und sind Eigentum von DESIGNARENAS bvba oder anspruchsberechtigte Dritte.

11. Haftung

Die Information auf dieser Website ist allgemeiner Art. Sie entspricht keinen persönlichen oder spezifischen Umständen und kann nicht als persönlicher, professioneller oder juristischer Rat für den Benutzter betrachtet werden. DESIGNARENAS bemüht sich ernsthaft darum, eine vollständige, korrekte, genaue und aktualisierte Information zur Verfügung zu stellen. Trotz dieser Bemühungen kann die zur Verfügung gestellte Information Fehler enthalten. Sollte die zur Verfügung gestellte Information Fehler beinhalten oder sollten bestimmte Informationen auf der Website nicht verfügbar sein, leitet DESIGNARENAS alles in die Wege, um diese Mängel so rasch wie möglich zu beheben. Sollten Sie fehlerhafte Informationen auf dieser Website entdecken, können Sie den Website-Verwalter über info@DesignArenas.com kontaktieren. Der Inhalt der Website (einschlieβlich Links) kann jederzeit, ohne vorherige Bekanntgabe, aktualisiert, geändert oder ergänzt werden. DESIGNARENAS bürgt nicht für die Funktionstüchtigkeit der Website und haftet nicht für Störungen oder eine vorübergehende (Un-) Verfügbarkeit der Website oder für jeglichen direkten oder indirekten Schaden, der aus dem Zugang oder der Benutzung der Website erfolgt. DESIGNARENAS haftet in keinem Fall und gegenüber niemandem, direkt oder indirekt, auf besondere oder jede andere Art, für Schaden, der aus der Benutzung dieser Website oder einer anderen Website, insbesondere in Folge von Links oder Hyperlinks, hervorgeht, einschlieβlich und ohne Einschränkung, aller Verluste, Arbeitsunterbrechungen, Beschädigung von Programmen oder anderen Schaden für den Benutzer. Die Websites von DESIGNARENAS können Hyperlinks nach Websites oder Seiten von Drittpersonen enthalten oder indirekt auf diese verweisen. Die Aufnahme von Links nach diesen Websites oder Webseiten setzt keinesfalls eine implizite Genehmigung des Inhalts dieser Websites voraus. DESIGNARENAS erklärt ausdrücklich, dass sie keine Kontrolle auf den Inhalt oder die Kennzeichen dieser Websites ausübt und keinerlei Verantwortung für den Inhalt oder die Kennzeichen dieser Websites trägt oder für möglichen Schaden, der durch die Benutzung dieser Websites entsteht. DESIGNARENAS wird keine persönlichen Daten mit diesen Websites austauschen. DESIGNARENAS bemüht sich, Sie mit anderen Websites zu verbinden, die die gleichen hohen Standards wie die von DESIGNARENAS handhaben und die Ihre Privatsphäre respektieren. DESIGNARENAS haftet nicht für die Handlungsweisen auf diesen anderen Websites.

12. Rechtsprechung

Die Streitfälle, die aus dem Abschluss, der Gültigkeit, der Deutung oder der Ausführung des Verkaufsvertrags oder der Allgemeinen Geschäftsbedingungen hervorgehen, unterliegen ausschlieβlich dem belgischen Recht und sind ausschlieβlich Zuständigkeit der Gerichte des Gerichtskreis von Brüssel.

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